Anytag的故障排除


Anytag的故障排除

一、手机无法检测到AnyTag

+请检查您的手机是否具有NFC Reader功能。 对于Android设备,请查看我们的手机兼容指南 。 对于iPhone,仅iPhone 7及更高版本的设备内置NFC。

+对于Android设备,请检查手机的NFC是否已启用。

+需要尽量对齐AnyTag和手机的NFC感应区域。

+将AnyTag尽可能靠近手机的NFC感应区域,以获得最佳信号质量。

+如果您的手机有手机壳,请先将手机壳取下,然后再试一次。

+确保您的手机附近无大面积金属表面(2英寸内)。

+如果您仍然无法解决问题,请与我们联系。


二、AnyTag APP数据传输失败

+需要尽量对齐AnyTag和手机的NFC感应区域。

+将AnyTag尽可能靠近手机的NFC感应区域,以获得最佳信号质量。

+如果您的手机有手机壳,请先将手机壳取下,然后再试一次。

+确保您的手机附近无大面积金属表面(2英寸内)。

+确保附近没有其他NFC设备(4英寸以内)。

+如果您仍然无法解决问题,请与我们联系。


三、AnyTag 的屏幕刷新未全部完成

+需要尽量对齐AnyTag和手机的NFC感应区域。

+将AnyTag尽可能靠近手机的NFC感应区域,以获得最佳信号质量。

+如果您的手机有手机壳,请先将手机壳取下,然后再试一次。

+确保您的手机附近无大面积金属表面(2英寸内)。

+确保附近没有其他NFC设备(4英寸以内)。

+确保环境温度高于0摄氏度。

+如果您仍然无法解决问题,请与我们联系。


四、手机无法安装AnyTagAPP


+确保待安装App为正确的版本。

+对于Android手机,请确保您的Android版本高于4.2。

+对于iPhone手机,请确保您的iPhone型号为iPhone 7或更高版本。

+对于Android手机,请检查您的手机是带有NFC Reader功能。

+如果您仍然无法解决问题,请与我们联系。